Переговоры-путь к успеху!

Продолжительность: 16 часов (2 дня с 10.00 до 18.00)
Стоимость участия одного человека: 22 000 руб., без учета НДС.
В стоимость тренинга входят: раздаточный материал, кофе-брейки и обед. Каждый участник получит Сертификат.

Ведущие: Ирина Гольцова и Татьяна Самойлова, бизнес-тренеры

Успех любых переговоров как показывает многолетний опыт международных экспертов и независимых исследователей зависит не столько от выгодности предложения, сколько от степени подготовленности к переговорному процессу, от выбранной стратегии, модели ведения переговоров, владения способами защиты от манипулирования и других деталей технологии переговорного процесса.

Цели тренинга:

1. Расширение поведенческого репертуара специалистов, ведущих переговоры
2. Оценка индивидуальных особенностей и индивидуального стиля участников важных для процесса переговоров и определение путей их развития
3. Усиление навыков управления переговорным процессом, расширение стилей ведения переговоров
4. Умение распознавать некорректные тактики и приемы в переговорах и освоение приемов противостояния им
5. Усиление собственного потенциала влияния в различных переговорных ситуациях

Программа тренинга:

1. Основные качества переговорщика, обеспечивающие успех в деловом общении.

· Определение индивидуального стиля ведения переговоров участниками тренинга (сильные стороны и зоны развития)

2. Стратегии ведения переговоров и их уместность применения

· Переговоры как война, поединок, игра, сотрудничество, дипломатия

· Анализ эффективности стратегий

3. Этапы переговорного процесса:

· Подготовка

· Установление контакта

· Этап исследования интересов

· Выдвижение предложений и аргументация

· Обсуждение и принятие решений

· Завершение переговоров. Анализ результатов

4. Принципиальный подход в переговорах.

· Отделяйте людей от проблемы

· Различайте интересы и позиции

· Инструменты, позволяющие отличить позицию от истинных интересов

· Изобретайте взаимовыгодные варианты

· Используйте объективные критерии

· Правила аргументации

5. Коммерческий торг как основа переговоров

• Основные правила и принципы торга
• Игра-практикум

6. Психология ведения переговоров

· Психологический аспект переговоров

· Технология распознания типа партнера по переговорам

· Как определять слабые и сильные стороны партнера

· Техники влияния в переговорах

· Важные для клиента критерии принятия решения о покупке услуги

· Как выстроить стратегию переговоров, чтобы добиться успеха

· Техники и методы воздействия на партнера

· Способы и методы аргументации

Форма проведения:

Тренинг проводится в интерактивной форме. В программе, помимо мини-лекций, используются ролевые и моделирующие игры, большое количество упражнений (групповых и индивидуальных), дискуссии и мозговые штурмы, анализ сложных ситуаций в ведении переговоров. Использование этих форм работы позволяет участникам группы в дальнейшем успешно использовать полученные знания в своей профессиональной деятельности.

Результаты тренинга: Навыки, полученные на тренинге, позволят провести переговоры уже на следующий день максимально эффективно и увеличить число результативно проведенных переговоров в будущем.

Оформить заявку на обучение